Автомобиль, как и любой товар, можно вернуть в автосалон согласно Закону о правах потребителя, однако здесь есть несколько нюансов, ведь авто относится к технически сложным товарам. При этом вернуть можно даже подержанную машину, доказав, что та или иная поломка была еще до продажи транспортного средства. Об этом рассказал агентству «Прайм» руководитель дилерского направления сети автосалонов Fresh Auto Денис Решетников.
Как отметил эксперт, автомобиль можно вернуть в автосалон в течение 15 дней после покупки, если в нем выявлены технические недостатки, например, нечеткое рулевое управление, нестабильная работа двигателя или других узлов и агрегатов.
Однако если в течение 15 дней после покупки хозяину автомобиля перестал нравиться его цвет или обшивка салона, то вернуть покупку не получится.
Вернуть транспортное средство покупателю после 15 дней эксплуатации тоже можно, но в том случае, если в машине обнаружен значительный недостаток, требуется длительный ремонт (превышающий 45 дней) или машина сдается на ремонт в автосалон по гарантии каждый год и им нельзя пользоваться долгое время и т. п.
При этом важно отметить, что обнаруженные в автомобиле неполадки должны быть документально зафиксированы экспертом. Помимо этого, в документе должно быть указано, что выявленные дефекты и поломки произошли не по вине собственника, иначе это будет трактоваться как неправильная эксплуатация транспортного средства, и никаких выплат за это не предусмотрено.
Кроме того, вернуть в автосалон, как и бывшему владельцу, можно и автомобиль с пробегом. Для этого нужно доказать, что поломка уже была до продажи машины. К примеру, скрученный пробег является прямым поводом расторгнуть договор купли-продажи.
Накануне эксперты портала «АвтоВзгляд» назвали пять наиболее частых ошибок при покупке новой машины. В первую очередь нужно отказаться от покупок у так называемых «серых» дилеров, всегда нужно обращаться только в официальные автосалоны. «Серых» дилеров сложнее привлечь к ответственности в случае возникновения разногласий, так как на них невозможно пожаловаться представителям автопроизводителя и дистрибьюторам.
Покупать автомобиль из имеющихся в наличии лучше не стоит, потому что в этом случае можно переплатить до нескольких сотен тысяч рублей за ненужные опции. Эксперты советуют заказать машину именно в той комплектации и с тем оснащением, которое подходит непосредственно вам. В таком случае придется немного подождать автомобиль, но зато можно сэкономить средства.
