Издание Autonews.ru выяснило, что с заказанными и оплаченными автомобилями брендов Chevrolet и Cadillac возникли трудности: российские дилеры не могут получить транспортные средства, потому что машины застряли в Европе, а уже ввезенные в РФ авто не выдают со склада импортера. Со слов источника, знакомого с ситуацией, запрет на выдачу автомобилей ввел сам автопроизводитель. Причем это случилось ещё до того, как концерн General Motors сообщил о полном уходе с российского авторынка.
Эксперт, на которого ссылается издание Autonews.ru, приводит в пример ситуацию, которая возникла у одного из российских клиентов концерна GM. Он оплатил машину (какой именно марки — не сообщается), автомобиль был отправлен в РФ, но застрял в Европе. «Бренд категорически запретил отдавать дилерам даже оплаченные автомобили», — рассказал собеседник изданию. При этом часть таких машин стоит закрытой на складах импортера в РФ, но доступа к ним нет. Собеседник добавил, что в случае, если автомобили, за которые уже была внесена предоплата, не доберутся до автосалонов (а такая вероятность есть), то клиенты имеют право потребовать от автодилера возврат суммы.
Между тем, официальные дилерские центры брендов Chevrolet и Cadillac продолжают обслуживать машины, хотя с гарантией ситуация пока неясна. «Пока у нас нет информации на 100 процентов, что будет с гарантией. На данный момент ничего не изменилось, по гарантии на ремонт к нам приезжают и мы его проводим», — отметил изданию менеджер одного из дилерских центров брендов, входящих в концерн GM.
О том, что General Motors прекращает деятельность в РФ, стало известно 19 апреля текущего года. Официальные дилеры получили уведомление о том, что поставок новых машин больше не будет, а сотрудникам российского офиса компании сообщили об увольнении.