В нашей стране увеличилось число автовладельцев, ремонтирующих свои транспортные средства самостоятельно или у частных мастеров. В мае нынешнего года доля тех, кто отказался обслуживать свой автомобиль у дилера, увеличилась по сравнению с августом прошлого года с 28% до 31%, сообщили в пресс-службе исследовательского холдинга «Ромир».
Кроме этого, клиенты СТО стали чаще привозить на ремонт самостоятельно приобретённые комплектующие: доля таких автовладельцев выросла на 4%, причем самая заметная тенденция в данном плане отмечается среди обладателей авто японских брендов (+14%).
Также исследователи выяснили, что самым популярным вариантом покупки запчастей для авто остается заказ через Интернет. Частота покупок посредством онлайн-каналов в первом квартале этого года увеличилась в годовом выражении на 46%, а продажи через обычные автомобильные магазины уменьшились за тот же период на 6%.
