Журнал «За Рулем» назвал, какими автомобильными брендами довольны граждане в РФ
Исследовательский холдинг Ромир изучил эмоции клиентов дилерских автоцентров, пишет издание «За рулём».
Удовлетворенность клиента какой-либо автомобильной маркой зависит от того, как прошла покупка новой машины, а также и от того, каким был последующий сервис. Исследовательский холдинг Ромир высчитал уровень удовлетворенности как раз по данным двум критериям. Итоги были получены весной нынешнего года при проверке 320 дилерских центров в РФ.
Значительно просели оценки у автобрендов, которые раньше занимали высокие позиции: Mitsubishi, Renault, а также Infiniti. Не лучшим образом обстоят дела у компаний Subaru, Toyota, Skoda, Lexus и Mercedes-Benz. Напомним, что как раз весной текущего года, когда проводилось данное исследование, многие автокомпании приостановили поставки в РФ либо заявили об уходе.
При этом легкое отступление в результатах у бренда Haval выглядит неожиданным, ведь в целом китайские компании в последние месяцы, наоборот, укрепляют свои позиции в нашей стране. Вероятнее всего, по результатам всего нынешнего года Haval все же прибавит. Тем более, что марки Chery и Geely в приведенном рейтинге демонстрируют убедительный рост.
Рост удовлетворенности россиян компанией Geely и вовсе является рекордным: теперь этот бренд располагается на втором месте, уступая только марке Hyundai. При этом столь же решительно вперед шагнула компания Kia, которая вошла по результатам исследования в ТОП-5.
