Россиянам рассказали, где чаще всего встречаются поддельные автозапчасти
В ходе подготовки маркетингового отчета «Предпочтения автовладельцев в обслуживании автомобиля» эксперты агентства «Автостат» в июне текущего года провели онлайн-опрос российских автовладельцев – пользователей портала Авто Mail.Ru. Этот опрос позволил узнать, как часто и где именно они сталкивались с контрафактными автозапчастями.
Как выяснилось, автомобилисты стали чаще сталкиваться с контрафактными деталями. Если в прошлом году таковых было 27%, то теперь их стало порядка 37%. Соответственно, сократилась доля тех, кому не попадался контрафакт (с 73% до 63%).
Кроме этого, эксперты узнали у респондентов, где именно они встречали контрафактные автозапчасти (здесь можно было дать несколько вариантов ответа). Оказалось, что в прошлом году автомобилисты чаще всего встречались с подделками в розничных магазинах и интернет-магазинах с пунктами выдачи (по 47,1%). В текущем году они тоже лидируют в антирейтинге, при этом ситуация в розничных магазинах стала еще хуже (их доля по контрафакту увеличилась до 52,9%). А в интернет-магазинах с пунктами выдачи обстановка немного «улучшилась» (доля контрафакта сократилась до 45,1%).
Также отмечается, что значительно выросла доля «встреч» с контрафактом на маркетплейсах: с 29,5% — в прошлом году до 43,1% — в 2024 году. При этом интернет-магазины автозапчастей со своими розничными сетями и рынки деталей в данном плане остались практически на том же уровне (чуть больше 30% и примерно 20% соответственно).
В то же время стало меняться к лучшему положение дел на СТО (их доля в контрафакте деталей за год сократилась с 10,1% до 7%), в гипермаркетах (с 8,5% до 6,2%), а также сервисных центрах официальных автодилеров (с 7,4% до 5%).
