Россияне часто отказываются от участия в сервисных кампаниях по ремонту авто
У всех автобрендов рано или поздно проявляются производственные дефекты, которые затрагивают ту или иную модель машины. В итоге объявляется отзыв, в ходе которого проводятся работы по устранению неисправностей. Однако, как сообщают «Известия», на российском рынке большая часть сервисных кампаний проваливается, так как собственники автомобилей отказываются приезжать в дилерский центр.
Как рассказали в Росстандарте, работы по устранениею дефектов в отношении большинства авто в нашей стране выполнены не были. Так, в прошлом году в РФ было объявлено 24 отзыва, под действие которых попадает 328,6 тыс. легковых и грузовых автомобилей, а также автобусов. Но реально посетили сервисный автоцентр для проведения ремонтных работ единицы, пишут «Известия».
Так, в июле 2023 года АвтоВАЗ объявил о сервисной кампании, в ходе которой на 79 тыс. 548 Lada Granta, Niva Legend, а также Niva Travel нужно было установить блок ЭРА-ГЛОНАСС. На сегодняшний день устройствами оборудовано лишь 41 тыс. 341 авто от указанного объёма.
Владельцы китайских авто также не торопятся устранять дефекты. Так, в ноябре прошлого года бренд Haval объявил об отзыве кроссоверов Jolion, F7, F7x и Dargo по аналогичной причине. Из заявленных 55 тыс. авто работы проведены только на 6 тыс. 911 машинах.
По мнению экспертов, провалы сервисных и отзывных кампаний указывают на наплевательское отношение владельцев машин к собственной безопасности.
Ранее сообщалось, с какими проблемами сталкиваются автомобилисты, обращаясь на сервис дилера.