Что делать, если ваш автомобиль сломался, запчасти слишком дорогие, а новая машина — еще дороже? С таким вопросом агентство «Прайм» обратилось к автодилерам и автоэкспертам.
Так, Игорь Моржаретто, партнер аналитического агентства «Автостат», отметил, если машина еще на гарантии, то вариант один — ждать пока придут запчасти, которые заказал дилер. Эксперт напомнил, что в случае действующей гарантии своими руками или другими запчастями ремонт производить нельзя. Иначе автомобиль снимут с гарантии. Кроме того, при самостоятельном ремонте есть риск попасть на некачественные детали. Если же автомобиль уже не на гарантии, то можно использовать и неоригинальные запчасти. Главное, чтобы они были качественные, также важно выбрать хороший автосервис, добавил эксперт.
В свою очередь, технический директор сети автосалонов Fresh Auto Максим Рязанов посоветовал не спешить продавать сломавшееся авто. Сначала нужно определить масштабы поломки. Например, если машина заглохла из-за неполадок в электронике, то это поправимо за приемлемую цену. Все зависит от стоимости ремонта и сроков доставки запчастей. Если машина нужна владельцу как можно быстрее, то лучше обратиться в сервисный центр официального дилера, где предоставляют подменный автомобиль на время ремонтных работ.
Директор по сервису «Автодом Алтуфьево» Роман Тимашов рассказал, что на данный момент все бренды, с которыми сотрудничает компания, поддерживают гарантийные обязательства в полном объеме. Сформированный запас запасных частей и доступность на центральных складах автопроизводителей позволяет обслуживать машины в соответствии с действующим регламентом, используя оригинальные автокомпоненты. Роман Тимашов добавил, что послепродажная поддержка будет осуществляться так же, как и раньше. Причем это касается не только гарантии, но и проведения периодического технического обслуживания.
Если из строя вышел мотор, то его ремонт, как и замена, обойдутся очень дорого, и в этом случае целесообразнее продать машину, советует Максим Рязанов. Такое мнение разделяют и в АвтоСпецЦентре. Там отметили, что, исходя из стоимости ремонта, нужно решить, что выгоднее — ремонт машины или ее продажа, так как в некоторых случаях покупка другого автомобиля может оказаться более выгодным и правильным решением.
