Дилеры стали использовать ИИ для обнаружения проблем с авто за считанные секунды
Искусственный интеллект (ИИ) уже проник в наши автомобили через информационно-развлекательные системы, но его потенциал выходит далеко за эти рамки.
Один из ярких примеров — система, применяемая в нескольких дилерских центрах США, где ИИ используется для первоначального осмотра автомобилей. Эта технология демонстрирует способность ИИ превосходить человека в скорости и точности, не отнимая при этом рабочие места.
Так, Findlay Cadillac в Хендерсоне стал первым дилерским центром в Лас-Вегасе, установившим автоматизированную систему осмотра автомобилей, разработанную компанией UVEye. Сейчас эта технология применяется уже в 300 дилерских центрах по всей стране, значительно повышая эффективность и сокращая время ожидания клиентов.
Процесс очень прост и занимает не более одной минуты. Клиент проезжает через большой сканер, который делает множество фотографий автомобиля со всех сторон, включая днище. Затем изображения обрабатываются специальным программным обеспечением, которое обнаруживает любые дефекты на кузове, шинах, а также других видимых деталях.
Примерно через 30–45 секунд клиент получает отчет о состоянии своего автомобиля. В зависимости от результатов осмотра, механики дилерского центра могут устранить любые потенциальные проблемы.
Как отмечают пользователи, этот процесс можно описать как МРТ-сканирование для автомобилей. Систему хвалят за её довольно высокую точность. Утверждается, что она находит вещи, которые иногда могут ускользнуть от внимания их техников.
Например, автоматизированная система осмотра автомобилей может быстро обнаружить такие дефекты, как утечка масла, для обнаружения которых в обычных условиях потребовалось бы поднятие автомобиля и тщательная проверка техником. Таким образом, внедрение искусственного интеллекта в автомобильную индустрию повышает эффективность обслуживания.
