Под сервисную кампанию попали 126 033 автомобиля Ford Explorer. Причиной отзыва стали компоненты подвески, которые могут сломаться.
Марка Ford анонсировала отзыв внедорожников Explorer 2011–2013 годов производства, которые ранее уже участвовали в сервисной кампании, объявленной в июле 2019 года. Затронутые машины могли получить задний кулак, который содержит шарнир поперечной оси с рычагом, выпущенный ZF, он может заедать, что приводит к поломке подвесной части тяг задней подвески. Если задняя тяга машины сломается, то это значительно ухудшит управляемость, увеличив риск аварии. Как пишет speedme.ru, полевые данные компании Ford показывают, что задний рычаг внедорожников Ford Explorer особенно уязвим в регионах, где зимой часто применяется дорожная соль.
Отзыв затронул 39 тыс. 747 внедорожникв Ford Explorer 2011 модельного года, 41 тыс. 572 автомобиля 2012 модельного года и 44 тыс. 714 проданных автомобилей 2013 модельного года. Сборка данных автомобилей осуществлялась в период с 17 мая 2010 по 3 сентября 2012 года. Отмечается, что отзыв затрагивает исключительно модели Explorer, которые были зарегистрированы либо реализованными новыми в следующих штатах США: Коннектикуте, Делавэре, Иллинойсе, Индиане, Айове, Кентукки, Мэн, Мэриленде, Массачусетсе, Мичигане, Миннесоте, Миссури, а также Нью-Гэмпшире, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Огайо, Пенсильвании, Род-Айленде, Вермонте, Вирджинии, Западной Вирджинии, Висконсине и округе Колумбия.
Собственники отзываемых внедорожников будут уведомлены по почте с 1 ноября 2021 года и получат указание доставить свою машину в местный дилерский центр марки Ford или Lincoln. Технические эксперты осмотрят подвеску и, если они выявят, что замененный компонент из предыдущего отзыва, присутствует на машине, заменят его и иные компоненты, если это необходимо, бесплатно для владельцев Ford Explorer.
