Автосервисы в РФ переходят на «ремонт от бордюра»
Татьяна Овчинникова, директор франчайзинговой сети автосервисов Fit Service рассказала «Российской газете» о том, как меняется специфика работа автосервисов в РФ.
Подход к обслуживанию машин у российских автомобилистов меняется. В прошлом году доля операций по превентивному обслуживанию транспортных средств составила всего 29% от всех ремонтных операций, при этом на специфические работы пришелся 71%.
Татьяна Овчинникова, директор франчайзинговой сети автосервисов Fit Service рассказала «Российской газете», что доля превентивного обслуживания машин будет сокращаться в будущем. Это обусловлено устареванием автопарка, а также увеличением поломок. Кроме этого, все большее количество датчиков и электронных технологий в авто приводит к увеличению количества специфических проблем.
При этом генеральный директор маркетинговой компании Gruzdev-Analyze Александр Груздев отметил, что все чаще автосервисы будут заниматься так называемым «ремонтом от бордюра»: это когда в автомобиле внезапно что-то сломалось, и требуется срочный ремонт. Данных запросов будет становиться все больше, по мнению эксперта. Поэтому руководители автосервисов должны планировать загрузку постов с учетом данного спроса. Стратегия управления СТО будет меняться, подытожил Александр Груздев.
Ранее сообщалось, что россияне стали чаще покупать автозапчасти не у дилера.