Компания Nissan подтвердила свой отказ от гарантийных обязательств в России
Японский производитель Nissan ушел с российского рынка, передав свои активы АвтоВАЗу. В компании Nissan подтвердили, что все вопросы по гарантийному ремонту машин японского бренда также необходимо направлять российской марке.
Марка Nissan больше не несет гарантийных обязательств перед собственниками своих автомобилей в РФ, заявили Autonews.ru в японском автоконцерне. Все вопросы, связанные с ремонтом машин, следует адресовать компании «АвтоВАЗ».
«Мы подтверждаем, что АвтоВАЗ несет полную ответственность по гарантии на все автомобили, проданные в России. Они обязаны осуществлять любой гарантийный ремонт до истечения срока гарантии», — отмечается в комментарии пресс-службы глобального офиса марки Nissan.
Запрос от издания Autonews.ru был направлен в связи с обращением в редакцию читателя, столкнувшегося с проблемой ремонта модели Nissan по гарантии. Он сохранил запись разговора с представителем автосервиса, в которой последний жаловался на трудности с последующим получением компенсации ремонта от компании «АвтоВАЗ». Опрошенные изданием автодилеры на условиях анонимности сообщили, что такие сложности действительно имеются.
В пресс-службе компании «АвтоВАЗ» пообещали дать комментарий после того, как жалоба на автосервис будет зарегистрирована по телефону горячей линии компании Nissan. Там, однако, сообщили, что принимают жалобы лишь в письменном виде по почте на адрес представительства в Санкт-Петербурге.
По причине незначительности поломки, а также необходимости оперативного ее устранения читатель издания сделал это за свои средства.
