Роспотребнадзор рекомендует дилерам указывать все недостатки Б/У автомобилей в договорах
Дилерским центрам, реализующим подержанные машины, лучше заранее прописывать в договоре купли-продажи все их особенности и недостатки. Это позволит избежать ситуаций, когда покупатели, обнаружив какой-либо дефект, пытаются отсудить за него цену нового автомобиля, заявили в Роспотребнадзоре.
На участившиеся случаи приобретения Б/У транспортных средств с последующими попытками отсудить стоимость новых пожаловались представители ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД). По их словам, речь идет о ситуациях, когда покупатели выявляют неизвестные им заранее дефекты и требуют заменить машину на новую, ссылаясь на нормы ФЗ «О защите прав потребителей».
По мнению дилеров, требование поменять авто на новое необоснованно даже в том случае, если продавец заранее не предупредил потенциального покупателя о его недостатках.
В Роспотребнадзоре в ответ на обращение дилеров объяснили: при продаже транспортного средства с пробегом продавцам целесообразно включать в договор купли-продажи положения, которые бы минимизировали возможность при его возврате ссылаться на выявленный недостаток.. В их числе:
- пробег;
- повреждения кузова;
- повреждения салона;
- недостатки ходовой части;
- прочие существенные недостатки.
Таким образом, говорят в Роспотребнадзоре, продавец сможет и продать транспортное средство, и при этом снизить риски претензий со стороны потребителей. Стоит отметить, что такое решение снизит либо вовсе исключит убытки как потребителя, так и продавца.
Ранее стало известно, что по сравнению с июнем 2022 года июльские продажи легковых машин с пробегом выросли во всех федеральных округах и составили 478 044 авто. Так, в Центральном федеральном округе число перепродаж за отчетный период выросло на 9,1% — с 108 448 до 118 280 единиц.
