Эксперт Уткина решила объяснить, что важно знать при выборе автодилера
Приобретать автомобиль лучше у официальных дилеров. Это обеспечивает юридическую чистоту сделки, дает возможность воспользоваться гарантийными услугами, а также упрощает процесс последующего технического обслуживания машины. Об этом рассказала Анна Уткина, директор по коммуникациям ГК «Автодом» изданию «Известия».
Анна Уткина сообщила изданию «Известия», что важно учитывать объективные оценки автодилера и обращаться в дилерский центр, профессионализм которого подтвержден независимыми источниками. Например, такими как ИКС — «Индекс клиентского сервиса» от «Авто.ру». Этот индекс оценивает качество продаваемых автомобилей, полноту и профессионализм консультаций сотрудников дилерского центра и другие критерии, значимые для владельца авто.
По её словам, важна и способность дилерского центра предоставлять клиентам особые привилегии. В качестве примера она упомянула ситуацию лета 2023 года, когда дилеры, импортировавшие машины по новому курсу юаня, вынуждены были повышать цены. Те, кто страховали юань, смогли не только сохранить цены, но и предложить клиентам выгодные условия покупки. Грамотность финансовой службы импортера позволяет предоставлять клиентам привилегии независимо от сезонных изменений, уточнила эксперт.
Кроме того, Анна Уткина советует при выборе дилера обратить внимание на наличие программ лояльности, что является крайне важным для владельца авто, поскольку позволяет экономить на длительном сервисном обслуживании.
Она также отметила, что законодательством не предусмотрены специальные требования к форме договоров купли-продажи автомобилей. Перед подписанием договора необходимо проверить соответствие VIN-кода машины, раздел о цене, убедиться в отсутствии нежелательного дополнительного оборудования или услуг. Если в договоре указан аванс или задаток, должно быть четко прописано, что данные средства идут в счет стоимости автомобиля, а не за оплату услуг автосалона. Перед подписанием договора также следует удостовериться в наличии ПТС, его отсутствие может свидетельствовать о том, что автомобиль находится в залоге, подытожила Уткина.
