Граждане из РФ испытывают проблемы с обслуживанием и ремонтом импортных автомашин в 2022 году
Заводская гарантия – пожалуй, единственное, что «привязывает» автовладельцев к дилерам, заставляя их обслуживаться в официальном сервисе с применением оригинальных комплектующих. Как обстоят дела с этим на данный момент, когда многие запчасти в РФ попросту не поставляются, выяснила газета «Новые Известия».
Так, владелец BMW 5-Series Денис рассказал, что недавно прошел плановое техобслуживание у официального дилера, но фильтры и комплектующие ему пришлось покупать самому.
«В официальном сервисном центре сказали, на каком сайте и какие запчасти заказать. <…> это были не оригинальные запчасти, но производства Италии. Их привезли, в сервисе их поставил, все хорошо», — сообщил владелец BMW.
В свою очередь, владелец Audi Q7 Дмитрий пожаловался на трехкратное подорожание технического обслуживания. По его словам, если в прошлом году он заплатил дилеру 30 тыс. рублей, то в этом стоимость была на отметке уже в 90 тыс. Из-за того, что автомобиль еще на гарантии, «пришлось платить», добавил он.
О проблемной ситуации с запчастями также сообщил владелец автосервиса из Санкт-Петербурга Александр Пахомов. По его словам, проще всего сейчас найти фильтры, масло и другие технические жидкости, так как их производят не только в ЕС, но и в «дружественных» РФ странах. С полноценным ремонтом дела обстоят куда сложнее, особенно, если речь идет о деталях кузова. Как уточнил Пахомов, большинство из них сейчас приходит из КНР, но чаще всего они низкого качества и порой не попадают даже в размеры машины.
По его словам, что касается слесарного ремонта, то с поиском расходников: колодок, дисков, амортизаторов и т.п. трудностей нет. Сложно с электронными деталями, контроллерами управления ДВС. Напрямую их не поставляют, сообщил представитель автосервиса.
Параллельный импорт пока не исправил проблему. И хотя все бюрократические трудности уже решены, на рынке пока никто не смог настроить полноценные «параллельные» поставки компонентов, отметил руководитель одного из дилерских центров.
